Не секрет, что проект построения системы управления и автоматизации учета - «кот в мешке», который может оказаться большим сюрпризом через несколько месяцев на первый взгляд идеальных проектных отношений.

Все сложнее и сложнее становится вопрос выбора команды проекта Исполнителя, т.к. существенные затраты на маркетинг, часто не соответствуют реальным способностям даже крупной компании, да и как известно, результат проекта зависит не от брэнда, а от конкретных специалистов, с конкретным опытом. Именно поэтому «матерые» Заказчики тратят много времени на выбор проектной команды, а не на выбор компании, которая 5-ть лет рекламирует одни и те же проекты, специалисты которых давно перешли к конкуренту.

В связи с этой потребностью, наша компания стала предоставлять услугу «Выбор проектной команды». В этой статье мы делимся с вами опытом и приводим 10-ть типичных ошибок, которые влияют на результат проекта и являются составляющими того самого неприятного сюрприза, от кота в мешке.

  1. При выборе компании Исполнителя, приглашайте на встречу сотрудника, который будет ведущим специалистом проекта (это не руководитель проекта, не технический эксперт …). Желательно встречи проводить именно с таким специалистом, а после принятия решения приглашать всех прочих (ведущий специалист вам расскажет гораздо больше полезной и важной информации, чем подготовленный специалист по продаже проектов). Найдите смелость отказаться от проекта, если потом выяснится, что ведущий специалист по тем или иным причинам будет другой человек;
  2. При выборе компании Исполнителя, попросите подготовить краткую информацию о проектах (вашей отрасли, либо смежных), которые реализовал предложенный Вам ведущий специалист проекта (даже, в случае, если проект он вел, работая в другой компании). Не следует подробно спрашивать о проектах, которые реализовала компания в целом, сосредоточьтесь именно на одном – двух ведущих специалистах, от которых на 90% зависит успех вашего проекта;
  3. Выясните интерес ведущего специалиста к вашему проекту, т.к. в сравнимых условиях индивидуальный подход, гораздо важнее конвейерного производства. Попросите демонстрацию, какого-нибудь бизнес-процесса компании конкурента (вашей отрасли), чтобы убедиться, что специалист в теме проекта и не воспользовался результатом проекта своего коллеги;
  4. Руководитель проекта, как специалист должен быть подготовлен к реализации проекта не хуже ведущего специалиста и в случае увольнения последнего полностью взять на себя ответственность за техническую часть и качество проекта. Если руководитель проекта при проведении тендера часто ссылается на компетенцию другого специалиста (главного специалиста, аналитика, программиста и др.), то это руководитель проекта-продавец, что является крайне нежелательным вариантом;
  5. Не делайте трудоемкие и ресурсные тендеры, ибо среди участников останутся компании с большим штатом (ресурсом) продавцов проектов и посредственными командами (хороший товар в рекламе не нуждается);
  6. Приглашайте команды проекта из небольших компаний с определенной специализацией и отказывайтесь от больших компаний, которые берутся за все или специализируются только на программном продукте;
  7. Получите и ознакомьтесь с договором на проект до окончательного решения о выборе компании исполнителя, ибо очень много интересного может оказаться перед подписанием договора, а к тендеру будет возвращаться поздно. Постарайтесь буквально сопоставить ваши ожидания, с тем, что было сказано на этапе переговоров и тем, что реально отражено в договоре. Попытайтесь максимально сопоставить выгоды из условий договора, т.к. реальные суммовые отличия могут составить до 30% бюджета проекта;
  8. Если при встрече вам однозначно заявляют о технологии вашего проекта, выборе программного продукта, бюджете и сроках, отнеситесь очень осторожно к таким предложениям. Профессионалы подобные заключения делают, как минимум, после экспресс-диагностики;
  9. Постарайтесь убедить директора в оплате двух диагностик разным компаниям Исполнителя, т.к. именно тогда для вас будет очевидна серьезность технологий компании Исполнителя и реальное обоснование бюджета (который может по факту отличаться раза в 2!) и который потом можно зафиксировать в договоре;
  10. Если вы динамично развивающая компания, с серьезным управленческим учетом, либо высококвалифицированными кадрами (которые будут работать в 1С), избегайте варианта реализации проекта – «с минимальным отклонением типового функционала». Запросите шаблоны вариантов технических заданий, отчетов об обследования, как у небольших компаний, так и у больших, т.к. по документам много станет понятно.

Примечание В случае возможности, воспользуйтесь услугами независимых консультантов для отбора участников тендера.