Услуга «Постпроектное сопровождение» – помощь клиенту максимально быстро и безболезненно адаптироваться и начать эффективно работать в новом программном продукте, в результате чего обеспечивается функциональная и экономическая полезность программного продукта, так и проекта внедрения в целом.

Услуга сопровождение 1С является важным элементом организации отношений с клиентом, после того, как завершено активное взаимодействие по внедрению автоматизированной системы. Услуга оказывается специальной группой людей, которая обеспечивает квалифицированные услуги по сопровождению и консалтингу с учетом специфики вашего предприятия.

В рамках договора сопровождения может оказываться разный перечень услуг, который утверждается на следующий год, а именно:

  • абонентское обслуживание;
  • оперативное обслуживание;
  • информационно-техническое обслуживание;
  • линия консультаций.

Наша компания понимает вашу озабоченность в первый год самостоятельной эксплуатации системы, поэтому в дополнение к услугам, которые предоставляют основная часть компаний франчайзи, мы предлагаем вам следующие выгоды:

Понимая, что Заказчику сложно оценивать работоспособность системы, даже после нескольких тестирований, проводимых в ходе проекта, предлагаем

- годовую гарантию на работы по модификации вашей системы (т.е. бесплатно и за счет нашей компании);

Понимая, что «аппетит приходит во время еды», в целях максимального удовлетворения ваших ожиданий и вашей лояльности к нам, предлагаем

- скидку 20% на новые работы в функциональных рамках завершенного проекта;

Для поддержки вашей системы до актуальных релизов и платформ, с целью максимального качества - обновление будет выполняться инженером программистом из проектной команды, что также дает возможность предоставить вам

-скидку 20% на работы по обновлению вашей не типовой системы;

P.S. С нами выгодно и удобно, мы будем удивлены, если кто-то позволит больше!